Líder de Televendas - São José dos Campos/SP

Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias.
Se você tem paixão por transformar conexões em oportunidades, gosta de estar perto de pessoas e quer voar alto com um time que cresce junto, essa vaga pode ser o seu próximo passo!

Sobre a vaga - O que você vai fazer por aqui?

• Liderar, motivar e desenvolver o time de operadores de televendas
• Acompanhar e garantir o atingimento das metas da equipe
• Monitorar indicadores de performance (ligações, conversão, ticket médio, absenteísmo, etc.)
• Realizar feedbacks, treinamentos e reciclagens com foco em melhoria contínua
• Assegurar a qualidade no atendimento e o cumprimento dos roteiros de vendas
• Apoiar no processo de recrutamento, integração e acompanhamento de novos colaboradores
• Desenvolver campanhas internas de incentivo à performance
• Atuar em conjunto com supervisão/gerência para definir estratégias de vendas
• As áreas de atuação incluem:
- Venda de chips telefônicos
- Serviços de correspondente bancário
- Comercialização de maquininhas de cartão (débito e crédito)
- Retenção e fidelização de clientes

O que você precisa ter para essa vaga?

• Experiência anterior em liderança de equipes de televendas ou call center comercial
• Habilidade para desenvolver pessoas e acompanhar performance individual/coletiva
• Conhecimento em indicadores de vendas e produtividade
• Boa comunicação, senso de urgência e foco em resultados
• Capacidade de organização e planejamento estratégico
• Conhecimento de técnicas de vendas, argumentação e negociação
• Diferencial: experiência com produtos financeiros

O que mais brilha os nossos olhos:

Buscamos pessoas que queiram voar alto com a gente, conectando talentos, colaborando em equipe e crescendo com propósito! Se você tem esse perfil, já está alguns passos à frente:

• Trabalho em equipe e espírito colaborativo, aqui a gente cresce junto.
• Disciplina, organização e planejamento para gerenciar sua rotina.
• Atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar todas as etapas dos processos internos com precisão e responsabilidade.
• Comunicação clara e empática, tanto no apoio às equipes quanto no relacionamento com áreas parceiras.
• Dinamismo e proatividade, porque o dia a dia por aqui é cheio de movimento.
• E, claro: vontade real de aprender, evoluir e se conectar com pessoas.

O que oferecemos?

• Treinamento completo e suporte desde o 1º dia de atuação
• Ferramentas e sistemas que facilitam a execução das suas atividades
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
• Equipe unida, que aprende junto, compartilha conquistas e constrói resultados com colaboração

Benefícios da vaga:
• Plano de Carreira
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Parceria com TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale Refeição/ Alimentação
• Vale Natal
• Convênio com SESC
• Atendimento Médico (Telemedicina Gratuito) | CONEXA SAÚDE
• Uniway, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para toda a equipe


Diversidade importa (e muito!)
Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PCD).


O que mais importa para nós são os seus conhecimentos, atitudes e vontade de fazer a diferença.
Na Cardway, acreditamos no poder das conexões e valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Independente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, o que queremos é gente com brilho nos olhos e vontade de transformar.

Se conectou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha voar alto com a gente. A Cardway está pronta para te receber!