Analista de Suporte Técnico

Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias.

Se você tem paixão por transformar conexões em oportunidades, gosta de estar perto de pessoas e quer voar alto com um time que cresce junto, essa vaga pode ser o seu próximo passo!

Sobre a vaga - O que você vai fazer por aqui?

• Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas de forma remota;
• Elaborar relatório via banco de dados Oracle, Inserir/alterar dados via banco de dados Oracle;
• Análise de logs via Postman, Postegre-SQL;
• Reportar incidentes ao time de desenvolvimento;
• Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de implantação;
• Participar de reuniões com clientes e usuários para o planejamento e resolução de incidentes

O que você precisa ter para essa vaga:

• Experiência em suporte técnica será um diferencial .
• Experiência em banco de dados Oracle Experiência em postman Excelentes habilidades de comunicação.
• Ensino superior completo ou em andamento na área da tecnologia.
• Boa comunicação verbal e escrita Facilidade em trabalhar em equipe Lógica de programação.

O que mais brilha os nossos olhos:

Buscamos pessoas que queiram voar alto com a gente, conectando talentos, colaborando em equipe e crescendo com propósito! Se você tem esse perfil, já está alguns passos à frente:

• Trabalho em equipe e espírito colaborativo, aqui a gente cresce junto.

• Disciplina, organização e planejamento para gerenciar sua rotina.

• Atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar todas as etapas dos processos internos com precisão e responsabilidade.

• Comunicação clara e empática, tanto no apoio às equipes quanto no relacionamento com áreas parceiras.

• Dinamismo e proatividade, porque o dia a dia por aqui é cheio de movimento.

• E, claro: vontade real de aprender, evoluir e se conectar com pessoas.

O que oferecemos?

• Treinamento completo e suporte desde o 1º dia de atuação

• Ferramentas e sistemas que facilitam a execução das suas atividades

• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

• Equipe unida, que aprende junto, compartilha conquistas e constrói resultados com colaboração

Benefícios da vaga:

• Plano de Carreira

• Assistência Médica

• Assistência Odontológica

• Parceria com TotalPass

• Seguro de Vida

• Vale Refeição/ Alimentação

• Vale Natal

• Convênio com SESC

• Atendimento Médico (Telemedicina Gratuito) | CONEXA SAÚDE

• Uniway, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para toda a equipe

Diversidade importa (e muito!)

Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PCD).

O que mais importa para nós são os seus conhecimentos, atitudes e vontade de fazer a diferença.

Na Cardway, acreditamos no poder das conexões e valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Independente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, o que queremos é gente com brilho nos olhos e vontade de transformar.

Se conectou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha voar alto com a gente. A Cardway está pronta para te receber!