Analista de Backoffice

Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias.

Se você é uma pessoa organizada, analítica e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga pode ser o seu próximo passo!

Sobre a vaga – O que você vai fazer por aqui:

• Realizar suporte operacional e administrativo às equipes de televendas, garantindo o correto andamento dos processos relacionados às vendas de Claro Banda Larga.
• Acompanhar, analisar e tratar vendas pendentes no sistema, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões definidos.
• Interagir diretamente com as regionais da Claro, auxiliando na resolução de inconsistências, validações e alinhamentos de pedidos.
• Atualizar planilhas e relatórios de acompanhamento de vendas e performance.
• Apoiar a equipe de televendas na correção de dados, envio de documentos e regularização de cadastros.
• Garantir que as vendas sigam os critérios e fluxos definidos pela operadora.
• Identificar e reportar falhas sistêmicas ou operacionais que impactem o fluxo de vendas.
• Manter o controle e a organização das informações administrativas da operação.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio completo (Superior em andamento será considerado um diferencial).
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
• Experiência prévia em rotinas administrativas ou operacionais será um diferencial.

O que mais brilha os nossos olhos:

Buscamos alguém com perfil colaborativo, analítico e comprometido, que goste de contribuir com a melhoria contínua dos processos.

• Trabalho em equipe e espírito colaborativo.
• Responsabilidade e senso de dono.
• Organização e disciplina na gestão das tarefas.
• Proatividade e foco em soluções.
• Comunicação clara e empática.
• Vontade de aprender e crescer junto com o time.

O que oferecemos:

• Treinamento completo e suporte desde o 1º dia.
• Ferramentas e sistemas que facilitam o seu dia a dia.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Equipe unida, colaborativa e focada em resultados.

Benefícios:

• Plano de Carreira.
• Assistência Médica e Odontológica.
• Parceria com TotalPass.
• Seguro de Vida.
• Vale Refeição/Alimentação.
• Vale Natal.
• Convênio com SESC.
• Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde.
• Acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa com cursos e treinamentos.

Informações adicionais:

A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, podendo ocorrer plantões aos sábados, das 8h às 12h, sob o regime de banco de horas.

Diversidade importa (e muito!)

Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PCD).

O que mais valorizamos são suas atitudes, conhecimentos e vontade de fazer a diferença.

Na Cardway, acreditamos no poder das conexões e na diversidade em todas as suas formas. Independente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, o que queremos é gente com brilho nos olhos e vontade de transformar.

Importante: segurança e transparência no processo seletivo!

A Cardway não realiza cobranças, cursos pagos ou taxas em nenhuma etapa.

Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente por canais da empresa.

Em caso de dúvida, fale com o time de Recrutamento e Seleção pelo e-mail: recrutamento@cardway.com.br.

Esse cuidado garante um processo seletivo ético, seguro e transparente para todos os candidatos.

Se conectou com essa oportunidade?

Então se inscreva e venha voar alto com a gente.

A Cardway está pronta para te receber!